INTRODUCERE

Accesarea, vizitarea, utilizarea sau cumpărarea produselor prezentate pe site-ul personalizari-diverse.ro implică acceptarea termenilor și condițiilor detaliate mai jos.
Vă rugăm să parcurgeți integral acest document pentru a fi informat cu privire la toate condițiile de utilizare a acestui site.

SILSTAR SERV SRL, în calitate de administrator al siteului personalizari-diverse.ro, își rezervă dreptul de a face modificări și actualizări ale acestor termeni și condiții, precum și ale ofertei disponibile pe site, fără o notificare prealabilă. Aceste modificări devin obligatorii și cu efect imediat pentru toți Utilizatorii/Clienții de la momentul afișării lor pe site.

 

1. DEFINIȚII

În cuprinsul acestui document, următorii termeni vor avea (dacă din context nu rezultă altfel) înțelesurile specificate mai jos:

Vânzător: Reprezintă societatea comercială SILSTAR SERV SRL, persoană juridică  română, având sediul social: Strada ACȚIUNII, Nr. 92J, București, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/1175/28.01.2016, având Codul Unic de Identificare (CUI): 35532582

Site: Reprezintă site-ul web aparținând SILSTAR SERV SRL, care se află la adresa web: personalizari-diverse.ro, prin intermediul căruia utilizatorul are acces la informații privind serviciile și produsele oferite.

Conținut: Toate informațiile disponibile pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau accesate; conținutul oricărui e-mail trimis de Vânzător; informații legate de produse, servicii și tarife; date referitoare la Vânzător sau partenerii săi.

Utilizator: Orice persoană fizică care are vârsta peste 16 ani sau persoană juridică ce accesează site-ul și, prin finalizarea procesului de creare a contului (dacă este cazul), și-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului.

Cumpărător: Poate fi orice persoană fizică ce a împlinit vârsta de 16 ani sau persoană juridică ce plasează o Comandă, beneficiarul sau deținătorul unui Produs sau Serviciu achiziționat.

Comanda: Un document electronic ce reprezintă forma de comunicare între Vânzător și Cumpărător, prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului intenția sa de a achiziționa Bunuri și Servicii.

Produs personalizat: Un produs confecționat după specificațiile prezentate de consumator sau personalizat în mod clar (de exemplu, prin adăugarea unei fotografii, text sau design specific furnizat de client).

Contract: Reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a părților. Contractul se consideră încheiat în momentul primirii de către Cumpărător de la Vânzător, prin intermediul poștei electronice sau SMS, a notificării de expediere a Comenzii, sau la confirmarea Comenzii de către Vânzător.

Tranzacție: Încasarea sau rambursarea unei sume rezultate din vânzarea unui Produs și/sau Serviciu de către Vânzător, indiferent de modalitatea de livrare.

 

2. ACCESUL LA SITE ȘI UTILIZAREA ACESTUIA

Accesul în vederea efectuării unei Comenzi îi este permis oricărui Utilizator/Cumpărător. Prin utilizarea Site-ului/Conținutului sau Serviciului, Utilizatorul/Clientul este singurul responsabil pentru toate activitățile care decurg din folosirea acestuia. Acesta răspunde pentru orice daune materiale, intelectuale, electronice sau de orice altă natură produse Site-ului/Conținutului/Serviciului sau oricărui alt terț, în conformitate cu legislația română în vigoare.
Comunicarea cu Vânzătorul se poate realiza prin interacțiunea directă sau prin adresele menționate la secțiunea „Contact” din Site. Vânzătorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi nevoit să aducă justificări, și își rezervă dreptul de a nu răspunde tuturor solicitărilor primite.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a restricționa accesul Utilizatorului/Cumpărătorului în vederea efectuării unei Comenzi sau la unele modalități de plată, în cazul în care consideră, pe baza conduitei sau activității pe Site, că acțiunile acestuia ar putea prejudicia personalizari-diverse.ro.

 

3. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Conținutul acestui site, textele, grafica, fotografiile, software-ul, logo-urile și orice alte materiale prezente pe site sunt protejate de legea dreptului de autor și sunt proprietatea SILSTAR SERV SRL sau a afiliaților/partenerilor săi. Orice utilizare de conținut de către terțe persoane în alte scopuri decât cel personal, se poate face numai cu acordul scris, expres și prealabil al SILSTAR SERV SRL, prin reprezentantul legal. Astfel, este interzisă copierea, preluarea, reproducerea, publicarea, transmiterea, vânzarea, distribuția parțială, integrală sau modificată a conținutului în alte scopuri decât cel personal. Nerespectarea acestor condiții se pedepsește conform legii. Nu este permisă copierea, modificarea, reproducerea sau exploatarea parțială sau integrală a conținutului fără acordul scris prealabil al SILSTAR SERV SRL.
În cazul onorării unei Comenzi care folosește imagini furnizate de către Client pentru personalizare, Clientul garantează că este proprietarul imaginilor transmise, că este împuternicit să le folosească și că dispune de toate drepturile de autor pentru a solicita realizarea comenzii. Clientul garantează că imaginile sunt conforme cu legile, nu violează drepturile de proprietate intelectuală și nu au un conținut ilicit (ex: incitare la ură, violență, etc.). SILSTAR SERV SRL nu pretinde proprietatea asupra conținutului fișierelor pe care Utilizatorul/Clientul le încarcă pentru serviciile de personalizare. Utilizatorul/Clientul este exclusiv responsabil pentru fișierele încărcate. Prin utilizarea serviciilor de personalizare, Utilizatorul/Clientul garantează că pentru fiecare fișier are toate permisiunile necesare, inclusiv de la deținătorii drepturilor de autor și alți deținători de drepturi de proprietate intelectuală.

 

4. POLITICA DE VÂNZARE ONLINE ȘI COMANDA

Clientul/Cumpărătorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adăugarea produselor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza Comanda efectuând plata prin una dintre modalitățile indicate. Odată adăugat în coș, un produs este disponibil pentru achiziție în măsura în care există stoc. Adăugarea unui produs în coș, în lipsa finalizării Comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automată a produsului.
Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul consimte că toate datele furnizate sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii. Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul consimte că Vânzătorul îl poate contacta prin orice mijloc disponibil/agreat (telefonic, e-mail, SMS) în orice situație în care este necesară contactarea Cumpărătorului. O comandă este considerată finală în momentul în care este confirmată de către Vânzător. Vânzătorul își rezervă dreptul de a-și selecta clienții.
Informațiile folosite pentru descrierea produselor și/sau serviciilor disponibile pe Site (imagini, prezentări multimedia, etc.) sunt utilizate exclusiv cu titlu de prezentare și nu reprezintă o obligație contractuală din partea Vânzătorului. Fotografiile produselor afișate pe SITE pot avea mici diferențe față de produsele reale (culoare, nuanțe, etc.) din cauza luminii și a interfeței electronice, dar se depun eforturi ca acestea să reflecte cât mai real produsele. Descrierile produselor pot fi uneori incomplete, Vânzătorul făcând eforturi să prezinte informațiile cele mai relevante.
Promotiile/Ofertele prezente pe Site sunt valabile într-o anumită perioadă de timp și în limita stocului disponibil. Discount-urile, reducerile și promoțiile nu sunt cumulative; se păstrează întotdeauna reducerea cu valoarea cea mai mare.
Vânzătorul poate anula Comanda efectuată de către Cumpărător, în urma unei notificări prealabile, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă, în următoarele situații (dar fără a se limita la acestea):

• Neacceptarea sau invalidarea tranzacției în cazul plății online.
• Datele furnizate de Client sunt incomplete sau incorecte.
• Activitatea Clientului pe site produce daune Vânzătorului sau partenerilor săi.
• Existența unei livrări nereușite către același client (refuz de plată, destinatar negăsit, etc.).
• Pentru alte motive obiective.

 

5. PREȚURI ȘI MODALITĂȚI DE PLATĂ

Toate tarifele aferente produselor sau serviciilor prezentate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ T.V.A. conform legislației în vigoare [56, 11.6]. Prețul, modalitatea și termenul de plată sunt specificate pentru fiecare Comandă.
Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru produsele livrate [56, 9.2]. Obligația Cumpărătorului este să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform legii [56, 9.2]. Vânzătorul nu este responsabil și nu poate fi ținut răspunzător pentru furnizarea unor date incorecte, incomplete și/sau neadevărate la momentul creării Contului sau plasării Comenzii.
Factura se va transmite prin poșta electronică la adresa de e-mail menționată de Cumpărător [56, 9.3].
În cazul plăților online, SILSTAR SERV SRL nu este/nu poate fi făcută responsabilă pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumpărător, incluzând, dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de RON. Responsabilitatea pentru această acțiune o poartă numai Cumpărătorul. Detaliile cardului de plată nu vor fi accesibile sau stocate de personalizari-diverse.ro, ci doar de către instituția autorizatoare a Tranzacției sau o altă entitate autorizată.
Plata prin transfer bancar (ordin de plată) se face numai pe baza emiterii unei facturi proforme.

 

6. PRODUSE PERSONALIZATE – ASPECTE SPECIFICE ȘI EXCEPȚIA DREPTULUI DE RETRAGERE

ATENȚIE: Produsele personalizate (tricouri, căni, perne, canvas, brelocuri, ștampile, etc. create conform specificațiilor dumneavoastră) sunt exceptate de la dreptul de retragere (retur) conform Ordonanței de Urgență 34/2014 din 04.06.2014, articolul 16, punctul c).
Articolul menționat prevede: „Sunt exceptate de la dreptul de retragere prevăzut la art. 9-15 în ceea ce privește contractele la distanță și contractele în afara spațiilor comerciale următoarele: (…) c) furnizarea de produse confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar”.
Prin plasarea unei comenzi pentru produse personalizate, clientul confirmă că a citit și a înțeles că acestea nu pot fi returnate conform OUG 34/2014.
În cazul în care clientul refuză să ridice o comandă de produse personalizate, personalizari-diverse.ro își rezervă dreptul de a nu rambursa suma plătită pentru acele produse. Acest lucru se aplică deoarece produsele au fost create special pentru client pe baza specificațiilor sale și nu pot fi revândute . În cazul refuzului coletului la livrare, cumpărătorul este obligat să achite contravaloarea produsului și costurile de transport suportate de Vânzător. În cazul în care suma datorată nu este achitată, SILSTAR SERV SRL își rezervă dreptul de a iniția demersuri legale pentru recuperarea prejudiciului. De asemenea, SILSTAR SERV SRL își rezervă dreptul de a restricționa accesul cumpărătorului la plasarea de comenzi viitoare dacă acesta refuză nejustificat colete personalizate.
Clientul își asumă faptul că furnizorul poate modifica, edita sau decupa fișierul grafic transmis astfel încât comanda să fie conform standardelor și dorințelor clientului în ceea ce privește dimensiunile, efectele imaginii etc..
Dacă Site-ul oferă previzualizări ale produselor personalizate: selectând și confirmând un anumit design sau efect, vă asumați responsabilitatea pentru aspectul final al produsului personalizat. Previzualizările, dacă sunt generate automat, pot avea caracter informativ, aspectul final putând reflecta modul în care efectul a fost generat automat în funcție de alegerile și fotografia încărcată.

 

7. LIVRAREA BUNURILOR

Livrarea produselor comandate se face numai pe teritoriul României. Livrarea se efectuează prin intermediul unei firme de curierat rapid. Termenul de livrare standard este de obicei 2-3 zile lucrătoare din momentul confirmării comenzii. Acest termen poate varia în funcție de stocul disponibil și de specificul produselor personalizate. Detaliile privind timpul necesar livrării nu constituie o obligație contractuală fermă, fără ca vreo parte să poată pretinde celeilalte daune-interese în cazul încălcării acestora.
Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a Bunurilor.
În cazul în care adresa de livrare se află într-o localitate ce nu este în aria de acoperire a companiei de curierat rapid, cheltuielile de transport suplimentare vor fi suportate de către client. În aceste situații, echipa personalizari-diverse.ro vă va comunica înainte de a trimite coletul costul transportului și veți avea posibilitatea să renunțați la comandă.
Clientul este obligat să verifice coletele în momentul livrării acestora. Dacă sunt deteriorate, trebuie să notifice Vânzătorul. Recepția produselor reprezintă acceptul clientului că produsele au ajuns în stare bună.

 

8. POLITICA DE RETUR (pentru produse care NU SUNT personalizate)

Dreptul de retragere din contract este reglementat conform OUG 34/2014. Cumpărătorul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Acest drept se aplică doar produselor care, prin natura lor, pot fi returnate și revândute (adică NU produselor personalizate menționate la punctul 6).
Pentru a exercita dreptul de retur (pentru produse nepersonalizate), Cumpărătorul trebuie să trimită o solicitare scrisă către Vânzător, specificând numărul de comandă. Returul produselor trebuie să se facă pe cât este posibil în ambalajul original, dar cu toate accesoriile și documentele (factura, certificat garanție – dacă este cazul) și fără să prezinte urme de deteriorare sau uzură. Produsele returnate trebuie să fie noi, nefolosite în niciun fel (nepurtate, nespălate, neimpregnate cu parfum/odorizante etc.), și complete (cu toate accesoriile și etichetele). Deteriorarea produselor sau punerea într-o stare de nevandabilitate duce la refuzarea returului.
Singurele costuri care pot cădea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor. Excepție fac situațiile în care returul este cauzat de o problemă de conformitate a produsului sau de o eroare a Vânzătorului (ex: livrarea unui produs greșit).
Contravăloarea mărfii returnate (pentru produsele nepersonalizate, în condițiile acceptării returului) se va plăti în termen de maxim 14 zile calendaristice de la data informării Vânzătorului asupra deciziei de retragere. Vânzătorul poate amâna rambursarea până la primirea produselor sau până la primirea unei dovezi că acestea au fost expediate. Rambursarea sumelor se face în contul din care s-a efectuat plata sau prin transfer bancar, în funcție de metoda de plată inițială.
Sunt exceptate de la dreptul de retragere, pe lângă produsele personalizate, și alte categorii de produse conform OUG 34/2014, cum ar fi: înregistrări audio/video sau programe informatice desigilate, produse aduse pe comenzi speciale ferme cu plată în avans, folii de protecție utilizate, produse de pe care s-au dezinstalat sisteme de operare/software sau licențe OEM activate.

 

9. GARANȚIA PRODUSELOR

Produsele comercializate pe personalizari-diverse.ro beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației române în vigoare (Legea 449/2003). În cazul lipsei conformității, Clientul poate solicita repararea, înlocuirea produsului sau returnarea contravalorii. Având în vedere natura unor produse de cadouri personalizate, garanția oferită de Vânzător poate fi cea menționată de furnizori. Anumite produse pot beneficia de o garanție contractuală extinsă, caz în care acest lucru va fi specificat în descrierea produsului. Clientul nu poate solicita o garanție extinsă, mai mult decât cea existentă. Exemple de probleme care pot face obiectul garanției (dacă nu sunt cauzate de manipulare/utilizare necorespunzătoare) includ: defecte de fabricație, vopseaua printului și pierderea intensității culorilor (doar dacă nu este din cauza expunerii la soare), materialul (textil, canvas etc.) vizibil lăsat sau deformat (doar dacă nu este din cauza utilizării greșite sau spălării neconforme), șasiul vizibil deformat (pentru canvas). Nu fac obiectul garanției probleme cauzate de: expunerea repetată la raze solare, manipularea greșită de către Cumpărător (zgârieturi, deteriorări vizibile), manipularea greșită de către firma de curierat (trebuie notificate la primire), percepția greșită a Cumpărătorului despre produs. Nu se asigură garanție pentru produse care prezintă semne evidente de uzură sau utilizare necorespunzătoare.
Procedura de aplicare a garanției implică contactarea Vânzătorului pentru a specifica problema. Vânzătorul va verifica dacă problema face obiectul garanției. Dacă este confirmată o problemă de garanție, produsele vor fi returnate către Vânzător, costul transportului putând fi suportat de Vânzător în acest caz. După remediere (reparare sau înlocuire), produsele vor fi reexpediate Cumpărătorului. În cazul în care remedierea nu este posibilă, se va restitui contravaloarea produsului.

 

10. RECENZII ȘI FEEDBACK

Scrierea de Recenzii se poate face de către Utilizatori/Clienți/Cumpărători în secțiunea dedicată, dacă aceasta există pe site. Informațiile înscrise pot fi atât pozitive, cât și negative, și se vor referi la caracteristicile și modul de folosire al unui produs sau serviciu. În momentul scrierii unei Recenzii, Utilizatorul/Clientul/Cumpărătorul se obligă să respecte următoarele condiții:

• Să facă referiri doar la produsele comandate și la caracteristicile/modul de utilizare al acestora, evitând informații legate de aspecte ce pot suferi modificări (preț, oferte promoționale) sau informații legate de modul desfășurării comenzii.
• Să utilizeze un limbaj corespunzător, neofensator, fără termeni care pot jigni sau afecta în orice fel oricare alt Utilizator/Client/Cumpărător.
• Să nu încalce drepturi de proprietate intelectuală, drepturi de confidențialitate sau alte drepturi.
• Să nu furnizeze sau să solicite date personale (detalii de contact, adrese, numere de telefon, e-mailuri, nume/prenume).
• Să nu încalce legi sau reglementări aplicabile.
• Să nu utilizeze secțiunea de recenzii ca mijloc de comunicare cu Vânzătorul (pentru aceasta se vor folosi datele de contact).

În momentul înregistrării unei Recenzii, Utilizatorul/Clientul/Cumpărătorul acordă Vânzătorului o licență neexclusivă, perpetuă, irevocabilă, nelimitată teritorial și dreptul de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, distribui și de a afișa acest conținut.
În cazul în care se constată încălcarea termenelor și condițiilor în mod repetat, Vânzătorul își rezervă dreptul de a suspenda posibilitatea utilizatorului de a înscrie Recenzii.
Orice comentarii, sugestii sau feedback referitoare la personalizari-diverse.ro sau la funcționalitatea/îmbunătățirea site-ului vor rămâne proprietatea SILSTAR SERV SRL, care va deține exclusiv drepturile asupra implementării lor și va fi exonerată de orice obligație de recompensare pentru acestea.

 

11. CONFIDENȚIALITATEA DATELOR PERSONALE

SILSTAR SERV SRL, în calitate de autor și administrator al site-ului personalizari-diverse.ro, respectă Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare. Informațiile colectate sunt utilizate exclusiv pentru primirea, prelucrarea și furnizarea comenzilor, facturare, colectarea creanțelor și rezolvarea solicitărilor. Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională. Scopul colectării datelor este strict cel declarat (procesarea comenzilor, livrarea, facturarea, comunicări legate de comandă). Datele personale vor fi folosite numai în scopul declarat al acestui site. Ne obligăm să nu facem publice, să nu vindem sau să facem schimb cu bazele de date conținând informații referitoare la datele personale ale utilizatorilor. Prin crearea contului sau plasarea unei comenzi, Clientul își exprimă acordul ca SILSTAR SERV SRL să colecteze și să administreze datele cu caracter personal, în condițiile legii. Clientul își poate exercita drepturile prevăzute de GDPR (dreptul la informare, acces la date, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate, dreptul de a se opune, dreptul de a nu fi supus unei decizii automate individuale, dreptul de a depune o plângere). Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa cu o cerere scrisă la adresa de email [Adresa de email de contact – Vă rugăm să completați, ex: info@personalizari-diverse.ro sau o adresă specifică pentru GDPR]. SILSTAR SERV SRL prelucrează datele cu caracter personal ale Clienților și cu ajutorul unor terți parteneri (ex: firme de curierat, procesatori de plăți). Acești terți sunt obligați să respecte legislația privind protecția datelor cu caracter personal.
Condițiile detaliate în care se realizează prelucrarea datelor cu caracter personal pot fi accesate în documentul separat Politica de Confidențialitate, care face parte din prezentul Document.

 

12. UTILIZAREA COOKIE-URILOR

Site-ul personalizari-diverse.ro utilizează cookie-uri pentru a oferi o experiență de navigare îmbunătățită, pentru personalizarea conținutului și în scopuri publicitare. Folosim module cookie sau tehnologii similare conform modelelor din surse. Prin apăsarea butonului „Accept” sau navigarea pe website, sunteți de acord să permiteți colectarea de informații prin cookie-uri sau tehnologii similare. Detaliile complete privind utilizarea cookie-urilor sunt disponibile în documentul separat Politica de utilizare a cookie-urilor, care face parte din prezentul Document.

 

13. LIMITAREA RĂSPUNDERII

SILSTAR SERV SRL nu poate fi ținută responsabilă pentru niciun fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu) ce rezultă din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informației prezentate pe Site sau pentru orice tip de erori sau omisiuni în prezentarea conținutului. Vânzătorul nu oferă niciun fel de garanție pentru conținutul și utilizarea acestui site. Utilizarea/accesarea site-ului se face pe risc propriu, SILSTAR SERV SRL fiind liber de orice răspundere privind eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizare sau accesare. SILSTAR SERV SRL nu garantează Utilizatorului/Clientului acces permanent pe site sau la serviciu. Valoarea maximă a daunelor ce pot fi plătite către orice client în cazul nelivrării sau a livrării necorespunzătoare este valoarea sumei încasate de către SILSTAR SERV SRL de la acel client pentru respectiva livrare.
SILSTAR SERV SRL nu răspunde de conținutul, calitatea sau natura altor site-uri la care se ajunge prin legături din conținutul Site-ului; pentru respectivele site-uri, răspunderea o poartă integral proprietarii acestora.

 

14. LEGEA APLICABILĂ ȘI SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

Prezentul Document și contractele la distanță încheiate prin intermediul Site-ului sunt guvernate și interpretate în conformitate cu legea română. Eventualele litigii apărute între Vânzător și Utilizatori/Cumpărători se vor încerca mai întâi soluționarea pe cale amiabilă. Clientul poate transmite sesizări sau reclamații legate de produsul și/sau serviciul achiziționat prin formularul de contact de pe site sau la adresa de email indicată pentru sesizări (dacă există o adresă dedicată, altfel cea generală). Termenul maxim de soluționare a reclamațiilor sau sesizărilor de către Vânzător este de 30 de zile calendaristice de la data primirii acestora. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, conflictul va fi soluționat de către instanțele judecătorești române competente din București. În cazul unei dispute legate de un produs achiziționat online, aveți posibilitatea de a utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) disponibilă la link-ul: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
SILSTAR SERV SRL nu răspunde de nicio pierdere, costuri, procese, pretenții, cheltuieli sau alte răspunderi în cazul în care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor și Condițiilor de către Client/Utilizator.

 

15. DISPOZIȚII FINALE

Dacă oricare dintre clauzele din prezentul Document va fi găsită nulă, indiferent de cauză, acest lucru nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Prin lansarea comenzii, clientul acceptă fără obiecțiuni Termenii și Condițiile prezente, valoarea acestora fiind aceeași cu un contract valabil încheiat, iar clientul își asumă în totalitate drepturile și obligațiile ce decurg din cumpărarea de pe site-ul personalizari-diverse.ro.
SILSTAR SERV SRL își rezervă dreptul de a putea efectua orice modificări ale acestor prevederi, precum și orice modificări ale site-ului/structurii acestuia/serviciului, inclusiv modificări ce ar putea afecta site-ul sau orice conținut, fără notificare prealabilă. SILSTAR SERV SRL nu va putea fi făcută responsabilă pentru eventualele erori apărute pe site din orice cauză.

 

16. CONTACT

Pentru orice întrebări, sugestii sau sesizări legate de serviciile și produsele oferite, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la [Adresa de email de contact – Vă rugăm să completați] sau telefonic la numărul 0762 000 095. De asemenea, puteți utiliza formularul de contact disponibil pe site.